Uso dei veicoli
Salita e discesa si effettuano esclusivamente alle fermate, utilizzando le porte indicate ed a veicolo
fermo.
Il passeggero non deve ingombrare le porte di salita o di discesa.
E’ consentito parlare al conducente per chiedere informazioni sul servizio ed in caso di
inconvenienti (malore, borseggio, molestia, segnalazione di anomalie).
E’ vietato danneggiare o manomettere parti o apparecchiature dei veicoli e fare uso improprio della
richiesta di fermata e dei dispositivi di sicurezza.
Clienti con disabilità
Il trasporto dei clienti con disabilità su carrozzella avviene sui veicoli dotati di pedana mobile e di
posto carrozzella, identificabili dall’apposito simbolo. Il conducente utilizzerà per la salita il
dispositivo più idoneo.
L’accesso a bordo è possibile sia alle carrozzelle azionate a mano sia alle carrozzelle azionate da
motore elettrico, nei limiti consentiti dal veicolo.
Passeggini e carrozzine
Sui veicoli aziendali è consentito trasportare gratuitamente passeggini e carrozzine per bambini. A
bordo del veicolo il passeggino/carrozzina deve essere sistemato in modo da non arrecare intralcio
agli altri passeggeri, con i freni serrati, tenuto fermo dall’accompagnatrice/accompagnatore.
Trasporto di bagagli
E’ consentito il trasporto gratuito delle borse della spesa e di un bagaglio per passeggero, di
dimensioni non superiori a cm 80x50x50.
Non è consentito trasportare materiali e oggetti pericolosi o ingombranti, o che comunque possano
dare fastidio ai passeggeri.
I bagagli non devono ostacolare il passaggio dei viaggiatori o mettere in pericolo la loro
incolumità.
Trasporto animali
E’ consentito il trasporto di animali di piccola taglia che non siano fonte di disturbo o pericolo,
dotati di appositi strumenti (guinzaglio, museruola o trasportini) per impedire di nuocere agli altri
passeggeri. Il proprietario è responsabile della condotta degli animali trasportati e degli eventuali
danni da essi arrecati.
Se l’animale sporca il veicolo, il proprietario deve provvedere all’immediata e sommaria pulizia: in
caso contrario è tenuto al risarcimento dei danni.
I cani che accompagnano i passeggeri non vedenti hanno libero accesso ai mezzi aziendali.

Segnalazione di reati
Chi subisce un reato (furto, borseggio, molestie ecc.) a bordo deve avvertire il conducente che è in
contatto diretto con gli uffici dell’Azienda Demarchi e presentare denuncia presso gli Uffici delle
forze di polizia segnalando giorno, ora, linea e numero del veicolo.